Refund Policy
EN
Due to the handcrafted and unique nature of each creation, all sales are final and returns are not accepted.
However, if your creation arrives damaged due to transit, we invite you to contact us within 48 hours of receipt, along with supporting photos, at: aroatelier.contact@gmail.com
We are committed to offering you an appropriate solution, in line with our quality standards.
FR
En raison du caractère artisanal et unique de chaque création, les ventes sont définitives et les retours ne sont pas acceptés.
Toutefois, si votre création arrive endommagée suite au transport, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception, accompagnée de photos à l'adresse suivante : aroatelier.contact@gmail.com
Nous nous engageons à vous proposer une solution adaptée, à la hauteur de nos exigences de qualité.